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第九百三十四章 导游

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    也许对于陈梦琪來说她和叶鸣琴瑟和鸣真是一种“雨露滋润”而且这种滋润效果相当明显:那天晚上管她像个贪婪孩子一样向叶鸣要了好几次一个晚上两个人几乎都沒睡什么但是第二天早晨七点当他们起床时后陈梦琪却容光焕发、精神抖擞沒有一点倦容让本來有点担心她今天会“洞房花烛朝慵起”叶鸣纳闷不已……

    陈梦琪虽然不会煮饭菜但其他家务活却做得非常麻利起床后她便迅速地收拾好了她和叶鸣行李箱还把房间里床铺也铺得整整齐齐沒留下一点昨晚上颠鸾倒凤印记……

    他们到达宾馆大堂时果然与叶鸣预料一样那个“p市青年旅行社”安排了业务人员竖着一块标着旅游路线图标牌大堂里招揽各种“一日游”、“红色精品游”旅客

    叶鸣站到那块标牌前看了一下那上面路线和报价觉得有一条路线非常适合自己:上午十点从p市出发先折返到黄陵县游览桥山和黄帝陵;下午直接从黄陵县赶往延安第二天游览杨家岭、宝塔山、枣园、清凉山;下午三点从延安赶往卢川市n县游览西北民俗文化村感受大西北民俗文化欣赏信天游歌曲如果有兴趣话还可以去民俗文化村附近农家乐自费吃“烤全羊”、与当地村民住正宗黄土窑洞了解黄土高坡人民吃穿住行……

    叶鸣一眼就看中了这一条线路:因为这条线路里不仅包含了自己想去看两个景点黄帝陵和延安而且明天下午旅行团正好去卢川市n县并且当晚就那里歇宿这样话自己后天也就是1月4日一大早就可以赶到鹿家庄去那里联系、等候卢川市委书记李武安过來……

    于是叶鸣便开始与那个业务员商谈具体旅游细节他知道:现旅游市场很乱很多旅行社导游公司基本上沒有任何工资收入纯粹就靠带旅行团去一些自费景点和购物景点从游客自费参观费用以及购物费用中提取回扣这种情况下很多游客都会被宰、被黑、被坑而且这样例子网上、闻媒体上层出不穷

    因此他首先就问那个很年轻业务员:“先生请问你们这条线路里面有几个自费景点有几个购物景点自费景点是旅客自愿才去吗”

    那个业务员一听叶鸣问題就知道他是一个经常参团外出旅游老手于是便也做出一副很坦诚样子笑着说:“先生我们也不瞒着您:我们公司导游虽然不完全是靠旅客游览自费景点和购物提成但他们底薪其实是很低所以每一条旅游线路中我们都会安排一两个自费景点和几个购物景点让导游们得到一点额外补助我相信先生你是一位多次跟团旅游、见多识广贵宾所以应该是会体谅我们公司、体谅我们辛苦导游们是不是”

    叶鸣听他话说得比较实也比较诚恳便点点头说:“这个我表示理解但是我希望这么短短两天时间内购物景点不要太多自费景点也不要强迫游客一定要去看只要是不过分我愿意跟你们团走”

    “一定一定你放心如果我们导游有带游客去宰人黑店购物、或者强迫游客去游览自费景点话先生你可以向我们公司投诉也可以向旅游监管部门投诉不管你向哪里投诉那些黑导游都会受到严肃处理”

    接下來叶鸣便草草地与这个业务员签订了一份旅游服务协议然后來到p市青年旅行社上了一台二十五座旅游中巴车十点左右便赶往八十公里外黄陵县

    由于现是国庆长假所以旅行社生意比较好叶鸣今天参加这个团管是一个短线路小团但扔坐了二十來个游客大都是一些中老年夫妻其中也有几对打扮像学生情侣只有叶鸣和陈梦琪看上去像是一对结了婚青年夫妻

    今天带团是一位看上去很老练、很圆滑事故女子大概二十七八岁一上车就笑容满面地作自我介绍说她姓穆大家可以喊她“穆导”但要注意“导”字声调不要读成第四声因为那样话她大家口中就变成“墓道”了只这一句话就把车上很多游客逗笑了

    接下來并很热情地给大家唱了一曲《信天游》还告诉大家说一些典型陕北方言比如“我”读“饿”“哪來”读作“拉來”小孩子一律称呼为“娃”等等

    叶鸣几乎每年都跟团出去旅游见过形形**导游他一看姓穆导游脸相以及她言行举止就判断出:这是一个非常有经验、也非常善于从游客口袋里挖掘财富老油条像这种导游她不会使用坑蒙拐骗或者是威胁方式逼旅客花钱但她会想法设法用她三寸不烂之色将游客说服让一些游客心甘情愿地按照她指引和暗示去一些她可以拿回扣自费景点游览或者去她联系到一些购物点购物

    而且像她这样导游会根据她带游客衣着打扮以及言行举止基本判断出哪些游客是有钱哪些游客是沒什么钱;哪些游客大方喜欢购物哪些游客吝啬一毛不拔;哪些游客可以给自己创造大利润哪些游客会给自己出难題……

    根据这样判断这导游就会区别对待:那些有钱、可以给她带來丰厚回扣她会力巴结讨好;而那些不愿意听她指挥、一毛不拔她明里不会怎么样但暗地里却会鄙视而且也会以冷淡态度对待他们……
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